0

FAQ : UNIPOWER APP

News / New Release / FAQ : UNIPOWER APP

DOWNLOAD MANUAL คู่มือการใช้แอพพลิเคชั่น คลิ๊กที่นี่ 

คำถาม 1: ชำระค่า CD แล้ว เมื่อไหร่จะจัดส่งคะ

Question 1 : I paid for CD already. When will be deliver?

คำตอบ 1 : ซื้อผ่านเวบ เล่นผ่านแอพ ..
Answer 1 : Buy via web , Play via app

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------


คำถาม 2 : ซื้อแล้วทำไมดูวิดีโอไม่ได้คะ ได้อีเมลล์แล้ว ไม่ขึ้นที่ My Media เลย
Question 2 : I got and email. Why I can't view VDO?

 

คำตอบ 2.1 : ตรวจสอบอีเมลล์ที่ใช้ ซื้อ ตรงกับ อีเมล ในแอพล์ไอดี ที่ใช้ lo in ในแอพ
Answer 2.1 : Check email log in website when buying , as same as, email log in application


คำตอบ 2.2 : ตรวจสอบการชำระเงินว่าสำเร็จหรือไม่ อีเมลล์ที่ได้จากบริษัทจะมี 2 ฉบับนะคะ ฉบับแรกเป็นใบเสนอราคาเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการสินค้า ฉบับที่ 2 เป็นใบเสร็จรับเงิน ซึ่งจะได้รับพร้อมกับอีเมลล์จากเพสบายคะ 
Answer 2.2 : Check the payment successfully confirm or not. Please notice that company will send you 2 emails.The 1st email attached an invoice. The 2nd email will sent to you along with email from Paysbuy which attached a receipt. If you get a receipt and unable to veiw VDO, please inform us the receipt no.

สังเกตุที่มุมบนด้านขวานะคะ (Right corner of the document)
Invoice = ใบเสนอราคา
Receipt = ใบเสร็จ

ถ้าได้รับ Receipt แล้วแต่ยังไม่มี VDO ขึ้นที่ My Media กรุณารอ หากภายใน 24 ชม. ถ้าไม่มี VDO ใน My Media ให้แจ้งเลขที่ใบเสร็จที่ได้รับอีเมลล์จาก Paypal เพื่อให้ระบบตรวจสอบได้นะคะ ที่ไลน์ ID : unipower_th 
If you get receipt but still no VDO showing, please wait within 24 hours. If the VDO still not in my media, pleaase inform us the receipt no. from paypal email  to check them at Line ID : unipower_th

 

คำตอบ 2.3 : ตรวจสอบซอร์ฟแวร์ของเครื่องมือถือ หรือแท๊บเลตว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ให้อัพเดทเวอชั่นเสมอๆ
Answer 2.3 : Check your smart device's software OS version to be lastest version. Keep update your smart device OS version

 

คำตอบ 2.4 : ตรวจสอบเวอร์ชั่นของ แอพพลิเคชั่น ว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่
Answer 2.4 : Check unipower app version to be lastest version. Keep update your smart device OS version

 

  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Question 3 : Android " UNIPOWER " app always error, how to fix it?
Answer 3 : Click " Clear Data "
3.1 ไปที่ go to " Setting "
3.1 เลือก select " Application manager "
3.3 เลือก Choose " Unipower "
3.4 ไปที่ go to " Storage "
3.5 ตลิ๊ก Click " Clear Data "
3.6 ไปที่ enter UNIPOWER app 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Server

Request

Config

SQL

Logging

Templates