0

คำถามที่พบบ่อย: UNIPOWER APP

ข่าวสาร / ใหม่ล่าสุด / คำถามที่พบบ่อย: UNIPOWER APP

DOWNLOAD MANUAL คู่มือการใช้แอพพลิเคชั่น คลิ๊กที่นี่ 

คำถาม 1: ชำระค่า CD แล้ว เมื่อไหร่จะจัดส่งคะ

คำตอบ 1 : ซื้อผ่านเวบ เล่นผ่านแอพ ..
 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------


คำถาม 2 : ซื้อแล้วทำไมดูวิดีโอไม่ได้คะ ได้อีเมลล์แล้ว ไม่ขึ้นที่ My Media เลย
คำตอบ 2.1 : ตรวจสอบอีเมลล์ที่ใช้ ซื้อ ตรงกับ อีเมลล์ไอดี ที่ใช้ log in ในแอพ

คำตอบ 2.2  : อีเมลล์ที่ได้จากบริษัทจะมี 2 ฉบับนะคะ ฉบับแรกเป็นใบเสนอราคาเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการสินค้า ฉบับที่ 2 เป็นใบเสร็จรับเงิน ซึ่งจะได้รับพร้อมกับอีเมลล์จากเพสบายคะ 

สังเกตุที่มุมบนด้านขวานะคะ (Right corner of the document)
Invoice = ใบเสนอราคา
Receipt = ใบเสร็จ

ถ้าได้รับ Receipt แล้วแต่ยังไม่มี VDO ขึ้นที่ My Media กรุณารอ หากภายใน 24 ชม. ถ้าไม่มี VDO ใน My Media ให้แจ้งเลขที่ใบเสร็จที่ได้รับอีเมลล์จาก Paypal เพื่อให้ระบบตรวจสอบได้นะคะ ที่ไลน์ ID : unipower_th


 

คำตอบ 2.3 : ตรวจสอบซอร์ฟแวร์ของเครื่องมือถือ หรือแท๊บเลตว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ให้อัพเดทเวอชั่นเสมอๆ
 

คำตอบ 2.4 : ตรวจสอบเวอร์ชั่นของ แอพพลิเคชั่น ว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

คำถาม 3 : Android " UNIPOWER " app เด้ง เข้าแอพไม่ได้ต้องทำอย่างไร
คำตอบ 3 : ต้องลบข้อมูลค้างที่เครื่อง " Clear Data "
3.1 ไปที่ " Setting "
3.1 เลือก " Application manager "
3.3 เลือก " Unipower "
3.4 ไปที่ " Storage "
3.5 ตลิ๊ก " Clear Data "
3.6 ไปที่ UNIPOWER app อีกครั้ง

 

 

 

Server

Request

Config

SQL

Logging

Templates